Sobre la experiencia
¿Qué puedo esperar del evento?
“Sorolla, una nueva dimensión” es un espectacular homenaje al artista valenciano a través de las tecnologías expositivas de nueva generación que el momento actual nos facilita gracias a una museografía didáctica e interactiva con proyecciones inmersivas 360º, realidad virtual, instalaciones digitales, escenografías y otros recursos tecnológicos.
¿Dónde se celebra la experiencia?
La experiencia ocurre en Next Museum Bilbao, el la calle Blas de Otero Kalea, 54, Deusto, 48014 Bilbo, Bizkaia.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia se lleva a cabo en un espacio interior. Las instalaciones cuentan tanto con aire acondicionado como calefacción.
¿Cuánto dura la experiencia?
Para que tengas una idea aproximada, la gente suele pasar entre 1 hora y una hora y media en esta experiencia.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
No.
¿Hay Realidad Virtual?
Esta experiencia tiene la opción de disfrutar de una experiencia sensorial de realidad virtual con una duración de 7 minutos.
¿En qué idiomas estará disponible la experiencia?
La experiencia estará disponible en Castellano, Euskera e Inglés.
Sobre las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
¿Puedo comprar entradas en puerta?
Tendremos taquilla en el lugar. Sin embargo, las entradas pueden estar agotadas cuando llegues al evento, por lo que te recomendamos reservar tus entradas con anticipación para garantizar tu lugar. Puedes comprar entradas en la aplicación Fever o en el sitio
web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor
contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No, tus entradas sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde
Apple Store o
Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar los entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor
contáctanos.
¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de intercambio?
Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso,
contáctanos indicando el número de identificación de tu entrada. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, puedes consultar nuestros
T&Cs.
¿Hay entradas gratis para los niños?
Para niños de hasta 4 años incluídos la entrada será gratuita, deben llevar documentación.
¿Ofrecen pases de prensa?
Sobre el acceso al evento
¿Cuáles son las normas generales de acceso?
Exhibición abierta todos los días de la semana. De domingo a jueves el primer pase es a las 10:30 y el último a las 19:30. Viernes y sábados el primer pase se mantiene igual mientras que el último pase es a las 20:30. Los pases son cada media hora. Se recomiendan aproximadamente 60 minutos para realizar todo el recorrido de la visita. Podéis acceder a vuestra sesión hasta 10 minutos antes del inicio de la siguiente. Por ejemplo, si habéis adquirido una entrada para la sesión de las 12:30, podéis acceder hasta las 12:50. Se marca una hora de entrada, pero no de salida. La entrada es válida para todo el día dentro del recinto. No se puede entrar, salir y volver entrar.
¿Puedo traer animales?
No se permite el acceso de animales de compañía en las instalaciones. Sí se permiten animales de apoyo o de asistencia.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se llevará a cabo en un lugar accesible. El espacio está adaptado para circular con silla de ruedas y para personas con movilidad reducida.
¿Hay parking disponible?
Lamentablemente, no hay parking en la exhibición.
¿Cómo llegar?
Lo más fácil es llegar en Metro, salir en la Parada Deusto y salir por Iruña. También es posible llegar en bus. Los más cercanos son el 11, A3411, A2314, 71, 13, 01, 18, 10, A7 y G8.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No se recomienda el acceso al centro a personas con epilepsia.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños, solicita indicaciones a nuestro personal en el lugar.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
Se pueden realizar fotos en todo el recinto, siempre y cuando se hagan sin flash.
¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?
Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntarles en el sitio, contáctanos.
¿Hay guardarropa disponible?
Desafortunadamente, este lugar no tiene guardarropas.
¿Existe un requisito de edad?
¡Todas las edades son bienvenidas a esta experiencia! Ten en cuenta que el espacio es accesible para cochecitos de bebé. Aún así, recomendamos la experiencia de realidad virtual a mayores de 6 años acompañados y vigilados por un adulto responsable (aunque los más pequeños también pueden acceder a la sala, siempre vigilados).
¿Los menores de edad pueden ir solos al evento?
Los menores de 18 años deben venir acompañados de un tutor legal o adulto.
